13 december 2021

Software voor praktijkbeheer: een vergelijking van aanbieders

Alles in één oogopslag met slechts één klik: Zonder digitale ondersteuning zou het dagelijkse werk in de praktijk tegenwoordig onmogelijk te beheren zijn. De praktijkmanagementsoftware (of Systeem voor praktijkbeheerPVS vormt daarom de hoeksteen van succesvol praktijkmanagement en ondersteunt geregistreerde artsen, tandartsen en andere zorgprofessionals bij de organisatie, documentatie en administratie van hun praktijk.

Het primaire doel van praktijkmanagementsoftware is om tijd en kosten te besparen door workflows te optimaliseren via verbeterde documentatie, zuinigere behandelingen en geautomatiseerde of vereenvoudigde processen. Het kan echter ook worden gebruikt voor bijvoorbeeld kwaliteitsborging en audit-proof archivering. Praktijkmanagementsystemen brengen alle processen van een individuele praktijk, een groepspraktijk of zelfs een medisch zorgcentrum digitaal in kaart, creëren interfaces met het laboratorium, het factureringskantoor of online afspraken maken en zijn onmisbaar om een toekomstbestendige koers uit te zetten richting e-health.

Het probleem: er zijn veel verschillende aanbieders en oplossingen voor praktijkmanagementsoftware. Vooral praktijkoprichters hebben keuze te over, maar zelfs praktijken die al langer bestaan en willen veranderen, vinden het vaak moeilijk. In dit artikel laten we je kennismaken met verschillende oplossingen, zodat je een eerste basis hebt om te beslissen welke aanbieder voor jou geschikt zou kunnen zijn.

Vergelijking van softwareleveranciers voor praktijkbeheer

De keuze van oefensoftware moet zorgvuldig worden overwogen.

Efficiënte workflow

... dankzij software voor praktijkbeheer

Een van de belangrijkste taken van de software voor praktijkbeheer is het beheer van het elektronische patiëntendossier, inclusief de documentatie van de medische geschiedenis, bevindingen, diagnose of laboratoriumwaarden, het beheer van documenten, afspraken en medicatie of zelfs correspondentie met de patiënt of medische collega's. Andere belangrijke functies zijn het aanmaken van facturen met zorgverzekeraars of verenigingen van wettelijke zorgverzekeraars en facturen voor privéliquidaties of de overdracht van gegevens naar andere medische praktijken via beveiligde netwerken. Andere belangrijke functies zijn het maken van facturen met zorgverzekeraars of verenigingen van wettelijke zorgverzekeraars en facturen voor particuliere liquidaties of de overdracht van gegevens naar andere medische praktijken via beveiligde netwerken.

De lijst met extra's die digitale praktijkmanagementprogramma's bieden is lang. Van de integratie van de Online afspraken maken voor patiënten of een Video raadplegen Van geautomatiseerd formulierbeheer tot individueel configureerbare actieketens die uw personeel helpen workflows nog efficiënter te organiseren, software voor praktijkbeheer biedt u uitgebreide opties voor een nog succesvoller praktijkbeheer, afhankelijk van de leverancier.

Belangrijk: De software voor praktijkbeheer moet het dagelijks leven makkelijker maken, niet moeilijker. (Afbeelding: www.giphy.com)

Keuze te over

Welke software voor digitaal praktijkbeheer moet je kiezen?

Omdat je er jarenlang elke dag mee werkt, moet de keuze voor een leverancier of oplossing zorgvuldig worden overwogen. Aan welke eisen moet het systeem voldoen, welke functies moet het hebben? Het grote aantal aanbieders en opties maakt het moeilijk om een eerste overzicht te krijgen. Bij de keuze voor of tegen praktijkmanagementsoftware spelen de grootte van de praktijk, het type organisatie of het specialisme natuurlijk ook een rol, net als de kostenfactor.

Als je na een eerste analyse ongeveer weet wat je wilt, begint de zoektocht naar de juiste aanbieder. Het slechte nieuws is ook het goede nieuws: het grote aantal aanbieders en softwarepakketten, dat de keuze op het eerste gezicht moeilijk maakt, zorgt er ook voor dat u precies de juiste zult vinden voor u, uw praktijk en uw eisen.

Sommige aanbieders bieden de mogelijkheid om een gratis demoversie te downloaden en uit te proberen om je te helpen beslissen. Het kan ook zijn dat je al een oogje hebt laten vallen op een bepaald PVS van collega's of op een beurs.

De volgende aanbiedersvergelijking, die we hebben opgesteld voor praktijkeigenaren, biedt een verdere basis voor besluitvorming. U kunt dit overzicht gebruiken om een eerste idee te krijgen van hoe de aanbiedingen van elkaar verschillen.

De Vereniging van wettelijke ziekteverzekeringsartsen van Bremen (Kassenärztliche Vereinigung Bremen) geeft meer informatie op haar website. Stof tot nadenken bij het kiezen van de juiste PVSdie we hieronder (licht gewijzigd) willen citeren:
  • Kleinere providers zijn flexibeler, grote providers bieden meer zekerheid.
  • Wordt er regionale ondersteuning aangeboden?
  • Heb je een "goede band" met je (toekomstige) contactpersoon?
  • Heeft de software de belangrijkste en meest relevante interfaces voor jou?
  • Wil je zonder onderdelen werken en zou dit mogelijk zijn met de software?
  • Heb je de kans gehad om kennis te maken met de software voor praktijkbeheer van een collega of op een beurs?
  • Indien aangeboden: Heb je een gratis demoversie geïnstalleerd en getest? Heeft u uw praktijkteam betrokken bij de test en positieve feedback ontvangen?
  • Is de prijs goed? Ken je de kosten voor de vereiste modules (of het volledige pakket) en de hardware? Zijn de gebruikskosten ook bekend?
  • Vind je het belangrijk om een centraal contactpunt te hebben? Dan kan het de moeite waard zijn om bij één bron te kopen. Lokale leveranciers zijn vaak duurder, maar de hogere kosten betalen zichzelf terug, vooral in het geval van problemen of wanneer ondersteuning nodig is.
  • Wil je een bijzonder gunstige oplossing? Koop dan elk onderdeel waar het het goedkoopst is.

Bron: Praxis-IT: Welche Software soll's sein?, KVHB, beschikbaar op internet op https://www.kvhb.de/praxis-it

Software voor praktijkbeheer in vergelijking

Opmerking voor artsen, tandartsen en zorgverleners
Gezien het grote aantal aanbieders maken we natuurlijk geen aanspraak op volledigheid met dit overzicht. Bovendien is de informatie over de aanbieders zeer beknopt en dekt deze geenszins het volledige aanbod van de respectieve software. Het overzicht is slechts bedoeld als een eerste leidraad om u een stap verder te helpen in het selectieproces voor de praktijkmanagementsoftware die bij u past.

Helaas hebben niet alle aanbieders gereageerd op ons onderzoeksverzoek, waardoor het overzicht onvolledig is. We doen echter nog steeds ons best om deze hiaten geleidelijk op te vullen.

Opmerking voor providers
Graag contact met ons opnemenAls uw software ontbreekt in het overzicht, is de informatie niet meer actueel of moet deze worden toegevoegd. Tijdens de voorbereiding van dit artikel hebben we per e-mail contact opgenomen met alle aanbieders, maar we hebben niet altijd een reactie ontvangen.

Om de volgende tabel beter leesbaar te maken op een smartphone/tablet, raden we aan deze in liggend formaat te bekijken.

AanbiederSoftware-aanduiding Uitlijning Minimale looptijd Kosten (bruto) per maand Speciale functies volgens de aanbieder
Abasoft→ EVA oefensoftwareArtsen in privépraktijken,
Radiologen,
om precies te zijn MVZ
12 maandenop aanvraagOnline afspraken maken
Smartphone app
Op locatie (client-server) of gehost
Geïntegreerde videoconsultatie
EVA-terminal (digitale registratie voor patiënten)
Papierloze praktijk
appointmed GmbH→ appointmedCoaches,
Ergotherapeuten,
Fitnesstrainer,
Alternatieve beoefenaar,
Logopedisten,
Masseurs,
Osteopaten,
Fysiotherapeuten,
Particuliere artsen
12 maanden 41,65 € (LICHT)
77,35 € (PRO)
107,10 € (artsen)
Online afspraken maken
Smartphone app
Cloud-gebaseerd
ARZ.dent GmbH→ teemerTandartsen 24 maanden op aanvraag Online afspraken maken
Smartphone-app (iOS)
Cloud-gebaseerd
AZH → TiM Ergotherapeuten,
Logopedisten,
Masseurs,
Fysiotherapeuten,
Podologen,
volgtvolgtvolgt
Bitron GmbH→ Med7Artsen,
Poliklinieken,
MVZ,
Psychotherapeuten
volgtvolgtvolgt
claysen GmbH→ De praktijkmanagervolgtvolgtvolgtvolgt
CompuGroup Medisch → CGM Z1Tandartsen volgtvolgtvolgt
CompuGroup Medisch → CGM Z1.PROTandartsen volgtvolgtvolgt
CompuGroup Medisch → CHREMASOFTTandartsen volgtvolgtvolgt
CompuGroup Medisch → CGM HIGHDENT PLUSUniversitaire tandheelkundige klinieken en grote tandartspraktijken volgtvolgtvolgt
CompuGroup Medisch → GEGEVENS VITAALvolgtvolgtvolgtvolgt
CompuGroup Medisch → CGM M1 ProIndividuele praktijken,
Groepspraktijken,
MVZ
24 maanden
Op aanvraag
(varieert afhankelijk van de reikwijdte van de module)
Online afspraken maken
Smartphone app
✅ Server-clientconstructie of cloud-gebaseerd
CompuGroup Medisch → CGM MEDISTARSpecialisten,
Huisarts,
Internisten,
Huisartsen
3 maandenop aanvraagOnline afspraken maken
Smartphone app
Gebruiksgemak dankzij dashboard- en widgettechnologie
24/7 ondersteuning
CompuGroup Medisch → CGM PRIVATE Privépraktijken op aanvraagop aanvraagop aanvraag
CompuGroup Medisch → CGM GEWELDIGHuisarts,
Beoefenaars,
Internisten,
Kinderartsen,
Gynaecologen
1 maand vanaf € 98,90 (START)
vanaf € 118,90 (BASIS)
vanaf 134,90 € (PRO)
vanaf € 162,90 (PREMIUM)
Online afspraken maken
Smartphone app
CompuGroup Medisch →ALBISHuisarts,
Internisten,
Specialisten, in het bijzonder
Gynaecologen,
Kinderarts,
Orthopeden
24 maanden op aanvraag Online afspraken maken
Smartphone app
Op locatie (client-server) of gehost
Consularia GmbH→ Consularia LiveArtsen in privépraktijken,
MVZ,
Klinieken,
Anesthesisten,
Psychotherapeuten,
Logopedisten,
Revalidatiezorg,
Ergotherapeuten,
Fysiotherapeuten,
Dermatologen,
Tandartsen,
Verloskundigen
1 maand

0,00 € (gratis tarief)
14,90 € (Basis)
19,90 € (Basis+)
29,90 € (Onbeperkt)

Online afspraken maken
Smartphone app
Cloud-gebaseerd
Groepsoverleg met 25 deelnemers
Dampsoft → DS-Win-PlusTandartsen
volgt

volgtvolgt
Dampsoft → DS-Win-ProTandartsen volgtvolgtvolgt
Dampsoft → DS-Win-LichtTandartsen volgtvolgtvolgt
Datentechnik Frick & Co. Ltd.→ medidatArtsen,
Alternatieve beoefenaar,
Fysiotherapeuten,
Psychotherapeuten,
Tandartsen
volgtvolgtvolgt
DENS GmbH→ DENS-kantoorTandartsen 12 maanden
Speciale regeling vanaf 3 maanden
vanaf 100,00 €Online afspraken maken
Smartphone app
Duits medisch rekencentrum GmbH→ Software voor therapeutenErgotherapeuten,
Logopedisten,
Fysiotherapeuten,
Andere zorgverleners
volgtvolgtvolgt
DH Healthcare GmbH→ OrbisZiekenhuizen volgtvolgtvolgt
DocCirrus→ InSuiteGeen beperking, excl. Tandartsen 12 maanden op aanvraag Online afspraken maken
Smartphone app
Hybride cloud-gebaseerd
Doctolib → Doctolib Provolgt
volgt
volgtvolgt
Duria → Duria Klassiek
volgt
volgtvolgtvolgt
Epikur Software GmbH & Co. KG.→ EPIKUR e-medico
Artsen12 maanden vanaf 19,50 €Online afspraken maken
Smartphone app
Epikur Software GmbH & Co. KG.→ EPIKUR e-therapiePsychotherapeuten 12 maanden vanaf € 12,50Online afspraken maken
Smartphone app
ergosoft → PsychoDatPsychotherapeuten volgtvolgtvolgt
EVIDENT GmbH→ EVIDENTOp aanvraag Op aanvraag Op aanvraag Op aanvraag
FREY→ QUINCY WINGeen beperking volgtvolgtvolgt
FREY → D1denisTandartsen volgtvolgtvolgt
HASOMED GmbH→ Olifantvolgtvolgtvolgtvolgt
INDAMED EDV-Entwicklung und Vertrieb GmbH→ Medisch kantoorGeen beperking 12 maanden vanaf € 290,00 (eenmalige oplossing light-versie voor één gebruiker)
vanaf € 55,00 (maandelijks softwareonderhoud)
Online afspraken maken
Smartphone app
Kern Concept AG→ AESKULAP TandartsTandartsen volgtvolgtvolgt
Concepten & Healing Art GmbH→ SalutaMedAlternatieve beoefenaar 12 maanden
19,95 €Online afspraken maken
Smartphone app
Concepten & Healing Art GmbH→ helende praktijkLIFEAlternatieve beoefenaar 12 maanden 19,95 €Online afspraken maken
Smartphone app
medatixx GmbH & Co. KG→ easymed
Artsen,
Particuliere artsen,
MVZ,
Opleidingsinstituten
volgtvolgtvolgt
medatixx GmbH & Co. KG→ x.isynet
volgtvolgtvolgtvolgt
medatixx GmbH & Co. KG→ x.comfortvolgtvolgtvolgtvolgt
medVISION Medische Software Oplossingen → medvisionPRAXISvolgtvolgtvolgtvolgt
New Media Company GmbH & Co. KG→ Smarty®
Anesthesisten,
Psychotherapeuten,
Psychiater,
SPV-praktijken
12 maanden 29,65 € (psychotherapie)
34,61 € (Psychiatrie)
83,20 € (anesthesie)
54,40 € (artsen)
Online afspraken maken¹
Smartphone app²
pgt technology scouting GmbH→ LEMNISCUS
Coaches,
Alternatieve beoefenaar,
Masseurs,
Osteopaten,
Fysiotherapeuten,
Particuliere artsen
1 maand 10,00-40,00 €
plus € 3,00-7,00 (per extra optie)
Online afspraken maken
Smartphone app
pixelmedics→ pixelmedicvolgtvolgtvolgtvolgt
PlanOrg→ principaHuisarts,
Therapeuten, fysiotherapeuten,
Specialisten in gynaecologie,
Kindergeneeskunde,
ENT,
Oogheelkunde,
Psychotherapie
12 maanden
op aanvraag Online afspraken maken
Smartphone app
Op locatie
Cloud-gebaseerd
Psyprax GmbH→ PsyPraxPsychotherapeuten,
KJT,
Specialisten in psychosomatische geneeskunde en psychotherapie
12 maanden
288,00 € (jaarlijks)Online afspraken maken
Smartphone app
RED Medische Systemen → RED medisch "Erlkönig" Geen beperkingen 3 maanden58,00 € (basis)
94,00 € (plus)
Online afspraken maken
Smartphone app
Cloud-gebaseerd
RED Medische Systemen → RED medischPsychotherapeuten,
Specialisten in psychosomatische geneeskunde en psychotherapie
3 maanden94,00 €Geïntegreerde videoconsultatie
Online afspraken maken
Smartphone app
Cloud-gebaseerd
S3 → RED medischArtsen volgtvolgtvolgt
SimpliMed GmbH→ SimpliMed volgtvolgtvolgtvolgt
Softland → EL (Elaphe Longissima) Artsen,
Psychotherapeuten
volgtvolgtvolgt
Solutio→ Charly Tandartsen volgtvolgtvolgt
Synaptos GmbH → smartTherapy Fysiotherapeuten,
Psychotherapeuten,
Alternatieve beoefenaar,
Masseurs,
Osteopaten,
Ergotherapeuten
1 maand 24,00 € (Oprichter)
42,00 € (beginner)
78,00 € (Zorgeloos)
108,00 € (Premium)
Online afspraken maken¹
Smartphone app²
T2med→ T2med volgtvolgtvolgtvolgt
Thor Dynamics GmbH→ MedHQ volgtvolgtvolgtvolgt
Ukado→ praxxo Ergotherapeuten,
Vrije beroepen in de gezondheidszorg,
Logopedisten,
Fysiotherapeuten,
Podologen
volgtvolgtvolgt
Zollsoft GmbH→ tomedoArtsen,
Alternatieve beoefenaar,
Psychotherapeuten
op aanvraag op aanvraag Online afspraken maken
Smartphone app

¹ Online afspraken maken via een interface naar de genoemde software (Facharzt-Sofort-GmbH).
² Smartphone App iOS-Smarty lite. Praktijken moeten zich echter houden aan de IT-beveiligingsrichtlijnen van het KBV voor mobiele oplossingen.

Foto: © "Arts met laptop op kantoor" AnnaStills / elements.envato.com

blank
Oliver Löw

oliver.loew@docrelations.de

Oliver Löw is de managing partner van Docrelations GmbH - Agentschap voor Marketing in de praktijk en PR. Hij richtte het bureau op in 2012, aanvankelijk als eenmanszaak in Meerbusch bij Düsseldorf. In 2013 verhuisde hij het hoofdkantoor naar Düsseldorf en in 2015 opende hij een tweede locatie in Bayreuth. In 2017 zette hij het bedrijf om in een naamloze vennootschap en sindsdien opereert het agentschap als Docrelations GmbH. → Meer informatie over de persoon