(Update van 02.06.2020 / Dit artikel werd oorspronkelijk gepubliceerd op 06.08.2015)
Jameda, Sanego, DocInsider, Ärzte.de, De informatie van de arts... de lijst van bestaande portalen voor de beoordeling van artsen is lang. Er zijn ook portalen voor kliniekbeoordelingen, sectoronafhankelijke beoordelingsportalen zoals Yelp! of de nu zeer gewaardeerde evaluatiefunctie op Google - Deze zullen in het volgende echter worden weggelaten.
We vroegen ons af: Welke beoordelingsportalen voor artsen spelen echt een rol bij het zoeken naar een arts? En op welke portalen moeten artsen regelmatig hun beoordelingsstatus controleren?
Directe vergelijking van beoordelingsportalen voor artsen
Om hierachter te komen, hebben we de bekendste portals gecontroleerd en de volgende indicatoren geanalyseerd:
Maandelijkse gebruikers
Hoeveel bezoekers registreren de individuele beoordelingsportalen per maand? Deze informatie is afkomstig van de beheerders van de portalen zelf en kon niet door ons worden geverifieerd. Sommige portals geven helemaal geen informatie.
Facebook-fans
Hebben de beoordelingsportalen een fanpagina op Facebook en zo ja, hoeveel fans hebben ze? Ook al valt er te twisten over de informatieve waarde, het aantal fans geeft ongetwijfeld een indicatie van de bekendheid van het betreffende portaal.
Google-ranking
We hebben een aantal - naar onze mening zinvolle - trefwoordzinnen geanalyseerd om te bepalen hoe goed de artsbeoordelingsportalen worden gevonden op Google. Een goede ranking geeft ook een hoog aantal bezoekers aan, aangezien dit door Google wordt meegenomen in de ranking.
Sistrix Zichtbaarheidsindex (Duitsland)
De zichtbaarheidsindex kan worden gebruikt om bij te houden hoe een website zich over een langere periode in Google heeft ontwikkeld. Hoe hoger de waarde, hoe beter de algemene vindbaarheid van de website op Google (dus niet gerelateerd aan specifieke zoekwoorden). Meer informatie over → sistrix.com.
We hebben ook andere factoren geanalyseerd, zoals prijzen en het beoordelingssysteem, om de portalen beter vergelijkbaar te maken.
Laatste opmerking: arzt-auskunft.de is natuurlijk geen klassiek beoordelingsportaal voor artsen, maar "slechts" een lijst van artsen. Desondanks hebben we de site hier opgenomen.
De resultaten van onze evaluatie
Een overzicht van beoordelingsportalen voor artsen
(Klik op de afbeelding om te vergroten)
Samenvatting
Op basis van de factoren die we hebben geanalyseerd, is het duidelijk dat Jameda nog steeds veruit de meeste aandacht van patiënten trekt en met zijn smartphone-app iets voor ligt op alle andere portalen. Sanego scoort echter ook relatief goed en is duidelijk beter dan haar concurrenten Ärzte.de en DocInsider in de Google ranking en zichtbaarheidsindex.
Artsen wordt daarom aangeraden om in ieder geval de ratingstatus op Jameda en Sanego regelmatig (idealiter maandelijks) te controleren. DocInsider en Ärzte.de mogen echter ook niet volledig worden genegeerd en moeten minstens elk kwartaal worden gecontroleerd om te zien hoe de beoordelingen zich hier ontwikkelen.
Iedereen moet voor zichzelf beslissen of hij wil betalen voor een premium vermelding. Als het puur om de ratingstatus gaat, kun je ook veel bereiken met basisvermeldingen. We raden onze klanten echter aan om minstens één premium vermelding op een portaal te hebben - ook met betrekking tot de Zoekmachine optimalisatieaangezien er een link of meerdere links naar de Website van de praktijk kan zeer waardevol zijn voor de ranking in Google.
Buiten de gebaande paden denken
Dit artikel werd hier oorspronkelijk gepubliceerd in 2015 (de huidige versie werd herzien op 2 juni 2020). Sindsdien is er veel gebeurd in de "waarderingsmarkt".
Google-ratings speelden vijf jaar geleden bijvoorbeeld nog niet zo'n grote rol als nu. Daarom moeten artsen naast de bovenstaande aanbeveling ook hun Google-ratingstatus in de gaten houden. Google ratings zijn direct gekoppeld aan een bestaande Google MyBusiness vermelding (wat resulteert in de vermeldingen in Google Maps) en zijn daarom direct zichtbaar wanneer de naam van een arts wordt gegoogled.
Daarnaast worden meningen ook gevormd (vooral op het gebied van esthetische geneeskunde) op internetforums of Facebookgroepen. Terwijl internetfora minder belangrijk worden, winnen Facebookgroepen aan belang. Hier organiseren mensen met dezelfde interesses zich om informatie uit te wisselen (bijv. ervaringen, tips). Zie onze blogpost hierover: Facebookgroepen kunnen het imago van de praktijk beïnvloeden.
Foto: © DragonImages / elements.envato.com
