لا يزال العديد من الأطباء لديهم تحفظات بشأن شبكات التواصل الاجتماعي ولا يعرفون كيفية التعامل مع مشروع "وسائل التواصل الاجتماعي" بشكل صحيح لتسويق عياداتهم. ومع ذلك، يوفر فيسبوك وشركاه فرصًا كبيرة لاكتساب المرضى وولاء المرضى وبناء صورة جيدة والترويج لها. يمكن نشر المعلومات أو عروض الخدمات الحالية بسرعة وسهولة. وغالبًا ما يتم استخدام وظيفة ماسنجر على فيسبوك لإجراء اتصال أولي مع الممارسة.
غالبًا ما تجد كل من العيادات والعيادات نفسها في وضع تنافسي للغاية، اعتمادًا على موقعها. يمكن أن يساعد التواجد في شبكات التواصل الاجتماعي على التميز عن المنافسة. غالبًا ما يقوم المرضى الذين يبحثون عن طبيب لأنفسهم أو لأقاربهم بالبحث على الإنترنت أولاً. على سبيل المثال، كلما كان التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر إيجابية وحداثة وإعجابًا بهم، زاد احتمال اتصال المرضى بالعيادة أو العيادة.
اللبنة الأساسية: المحتوى المثير للاهتمام
فقط إذا كنت تنشر بانتظام محتوى مثيرًا ومثيرًا للاهتمام يوفر قيمة مضافة، فستكون لديك فرصة أن تحظى منشوراتك بالإعجاب أو المشاركة على فيسبوك وما شابه ذلك. وهذا هو المهم، لأنك بهذه الطريقة ستحقق المزيد من الانتشار، حيث يمكن أن يشاهد منشوراتك عدد أكبر من الأشخاص.
المحتويات المناسبة هي على سبيل المثال
معلومات عن العيادة أو الممارسة
- ما خيارات وطرق العلاج الجديدة التي تقدمونها؟
- هل تم تمديد أو إعادة تشكيل المعدات؟
- هل هناك أي موظفين جدد أو هل خضعت أنت أو فريقك لدورات تدريبية؟
- ما هي الميزات الخاصة الموجودة في عيادتك أو عيادتك؟
- كيف تعمل بعض العلاجات؟
- من الذي يعالج المرضى، ومن هم الأشخاص الذين يقفون وراءهم؟
يحب مرضاك متابعة ما يجري في شركتك. أبقهم دائماً على اطلاع على الأخبار وقدم لهم خدماتك. أقنع مرضاك (المحتملين) بخبرتك وقدم لهم اختصاصاتك الأساسية! هذا يبني الثقة ويظهر للمرضى أنك تتعامل مع الموضوعات والفرص والاتجاهات الحالية.
نصائح صحية ومطبوعات متخصصة
يمكنك تزويد مرضاك بالنصائح والحيل التي تتعلق بموضوعك الطبي. إذا كنت تعمل كطبيب أسنان، على سبيل المثال، يمكنك تقديم "نصيحة الأسبوع للعناية بالأسنان". يمكنك أيضًا نشر نصائح أو روابط لمقالات مختلفة من المجلات المتخصصة أو الصحافة. كما تحظى مقاطع الفيديو ذات المحتوى ذي الصلة باستحسان المجموعة المستهدفة.
الترفيه/المتعة
لا يجب أن يكون كل شيء جادًا دائمًا! أضيء حضورك على فيسبوك وشركاه بأقوال واقتباسات طريفة وصور ومقاطع فيديو. اقفز على الاتجاهات الحالية على الإنترنت (التحديات وما إلى ذلك)! قم بالإشارة إلى العطلات الرسمية أو "الأيام العالمية لـ..." وأبلغ مرضاك بطريقة مضحكة!
لإنتاج محتوى مثير للاهتمام، يجب أن تعرف رغبات مرضاك جيدًا، وأن تتواصل معهم على قدم المساواة وأن تظل دائمًا على قدر من المصداقية. قدم مزيجًا ملونًا من الفئات المختلفة ولا تعتمد فقط على المعلومات النقية الجافة. يجب أن يثير المحتوى المتنوع دائمًا ردود أفعال مختلفة في أذهان معجبيك ومتابعيك: "أنا أعرف"، "أنا أستمتع بهذا"، "لقد تعلمت شيئًا" و"لقد فهمت".
بعض المعلومات الأساسية
الهدف من إجراءاتك على وسائل التواصل الاجتماعي هو بناء صورتك باستمرار وزيادة الوعي بعلامتك التجارية. ضع في اعتبارك دائمًا أن شبكات التواصل الاجتماعي ليست مجرد منصات تسويقية للإعلان عن المنتجات، ولكنها أيضًا مكان لتبادل المعلومات.
واحذر: إذا كنت ترغب أيضًا في نشر صور موظفيك أو مرضاك، فأنت بحاجة إلى موافقتهم الخطية!
مارس التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
هل تحتاج إلى دعم؟
في عام 2011، قمنا بتنظيم دورات تدريبية للأطباء حول موضوع وسائل التواصل الاجتماعي. وهذا يجعلنا من أكثر الوكالات خبرة في مجال وسائل التواصل الاجتماعي للأطباء في ألمانيا. وبفضل خبرتنا التي تمتد لسنوات عديدة، نحن قادرون على الحكم جيدًا على ما هو مهم في الاستخدام الموجه للمرضى على فيسبوك وما شابه ذلك. نحن نعلم كيف يمكنك الوصول إلى عملائك من المرضى على أفضل وجه، وما هي الموضوعات التي تهم الفئة المستهدفة و"أي لغة" يتم التحدث بها على شبكة التواصل الاجتماعي.
ولا تنسى التواجد على فيسبوك، على سبيل المثال، يجب بالطبع أن يكون محدثًا دائمًا. ونحن نحرص على ذلك - لأننا نعلم أنك مشغول بالفعل!
هل تحتاج إلى مساعدة في إنشاء وتحقيق تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي؟
يسعدنا تقديم المشورة لك! خذ الآن اتصل بنا لنا
الصورة: © ؟؟ / xyz.com
