الإنترنت بدون إنستجرام؟ من الصعب تخيل ذلك، خاصة بالنسبة للفئة العمرية من 20 إلى 39 عامًا. 80 1 تيرابايت إلى 3 تيرابايت من الفئة العمرية من 20 إلى 29 عامًا و63 1 تيرابايت إلى 3 تيرابايت من مستخدمي الإنترنت الألمان الذين تتراوح أعمارهم بين 30 و39 عامًا نشطون على إنستجرام (المصدر: Statista.de). ولهذا السبب، تمت إزالة Instagram أيضًا من ممارسة التسويق من المستحيل تخيل الحياة بدون إنستجرام - يمكن لعيادات طب الأسنان على وجه الخصوص أن تستفيد من ذلك، حيث من المحتمل أن يضطر الجميع للخضوع لعلاج الأسنان خلال حياتهم. وكجزء من دراسة صغيرة لأطباء الأسنان على إنستغرام، استخدمنا مثال دوسلدورف لتحديد المستوى الحالي لتفاعل ممارسات طب الأسنان على إنستغرام.
أولاً، يتيح إنستغرام إمكانية مشاركة الصور أو مقاطع الفيديو أو الرسوم البيانية وجعلها في متناول جمهور كبير. يوفر هذا الشكل من أشكال التواصل عبر المحتوى مزايا واضحة لطب الأسنان على وجه الخصوص: يمكن أن تساعد العروض المرئية للخبرة باستخدام الصور المرجعية (مثل صور ما بعد العلاج، أو المرضى السعداء)، أو الرسوم البيانية أو لقطات من العيادة بالإضافة إلى عرض محبوب للفريق في جذب مرضى جدد. كما يمكن أن يؤدي المظهر الجدير بالثقة والتعاطف إلى تهدئة مخاوف المرضى القلقين.
لهذا السبب أردنا أن نعرف: ما مدى نشاط أطباء الأسنان على إنستجرام وكيف يستخدمون إنستجرام للتسويق للعيادة؟ للحصول على إجابات لهذه الأسئلة، أجرينا استبيانًا باستخدام مدينة دوسلدورف كمثال.
لم نأخذ في الاعتبار ما إذا كانت الممارسات قد استجابت للحملات الإعلانية الجارية (إعلانات إنستغرام).
يستهين العديد من أطباء الأسنان بالإمكانات التسويقية لـ Instagram.
دراسة طبيب الأسنان على إنستجرام: البيانات الرئيسية
فترة جمع البيانات:
أبريل 2021 - مايو 2021
عدد الممارسات التي شملتها الدراسة:
64
من هؤلاء كانوا نشطين على Instagram خلال فترة جمع البيانات:
40 من 64 (63 %)
متوسط عدد المتابعين:
1.831
متوسط عدد المنشورات في الأسبوع:
0,59
نوع المنشورات:
الصورة: 81 % / فيديو: 14 % / رسم بياني: 5 %
نتائج حول أنجح 10 ممارسات ناجحة
70 % التعاون مع المؤثرين
مناسبات النشر الأكثر شيوعًا هي
إعلانات كلاسيكية (28 %)، ومعلومات عن المرضى (24 %) بالإضافة إلى فريق الممارسة والتهاني/التحيات المضحكة (18 % لكل منهما)
الأسئلة الأساسية لدراستنا على إنستغرام
هل تستخدم عيادات طب الأسنان في دوسلدورف إنستجرام للتسويق لعياداتهم؟ إذا كان الأمر كذلك، ما مدى نشاطهم وكم عدد المتابعين لديهم؟ كيف يتم نشر المحتوى؟ هل يتم أيضًا تحميل القصص (مقاطع محدودة المدة الزمنية تتكون من عدة تسلسلات يتم تشغيلها تلقائيًا)؟ كيف يختلف استخدام إنستاجرام لأكثر 10 ممارسات ناجحة أو الأكثر ثراءً بالمتابعين عن غيرها؟ تقدم دراستنا على إنستغرام إجابات على هذه الأسئلة.
تكوين مجموعة الدراسة
شملت الدراسة ما مجموعه 64 عيادة أسنان في دوسلدورف. بمساعدة الأدلة على الإنترنت، حددنا أولاً الممارسات الموجودة في دوسلدورف. ثم أجرينا بعد ذلك بحثنا الخاص للتحقق من ممارسات طب الأسنان المحلية النشطة على إنستجرام مع ملف تعريف عام أو تجاري (لا يوجد ادعاء بالاكتمال). في المجموع، تم العثور في النهاية على حساب على إنستجرام لـ 40 عيادة أسنان.
دراسة طبيب الأسنان على إنستجرام: النتائج
النتيجة 1:
وصول قابل للتوسيع وعدد المتابعين
قمنا بتحليل ومقارنة عدد المتابعين على إنستجرام للممارسات من دوسلدورف. وجدنا أن النطاق واسع للغاية: الحساب الذي لديه أكبر عدد من المتابعين لديه 42,700 شخص، بينما لم يكن لدى قناة أخرى أي متابعين على الإطلاق. ويصل متوسط عدد المتابعين لجميع الحسابات التي حددناها في دوسلدورف إلى 1,831 شخص.
النتيجة 2:
نشاط منخفض وقابل للتوسيع
نشرت ممارسات طب الأسنان التي تم تحليلها في دوسلدورف ما متوسطه 0.59 منشورًا في الأسبوع خلال فترة الدراسة. من المثير للاهتمام إجراء مقارنة مع أكثر 10 ممارسات ناجحة أو الأكثر متابعة: هنا، تم نشر ما يقرب من ثلاثة أضعاف عدد المنشورات التي تم نشرها بمتوسط 1.43 منشور في الأسبوع.
النتيجة 3:
عدم وجود تنوع في المساهمات: الصور هي السائدة
كان ما مجموعه 81 % من جميع المنشورات المنشورة في الفترة قيد الاستعراض عبارة عن صور. ويلي ذلك مقاطع الفيديو أو البكرات بـ 14 % والرسوم البيانية بحصة 5 %.
النتيجة 4:
"القصص" بالكاد تستخدم
95 % 1 من جميع ممارسات طب الأسنان التي تم تحليلها لم تستخدم "قصص إنستجرام" في وقت جمع البيانات. فقط 5 % 1 من جميع الممارسات التي تم تحليلها كانت تستخدم خاصية القصة في ذلك الوقت.
نظرة فاحصة على أكثر 10 ممارسات طب الأسنان نجاحًا
ما هي الاستنتاجات التي يمكن استخلاصها من ذلك؟
من أجل استخلاص المزيد من الاستنتاجات حول سبب حصول بعض ممارسات طب الأسنان على عدد كبير من المتابعين على إنستغرام، ألقينا نظرة فاحصة على أكثر 10 حسابات نجاحًا وفحصنا النقاط التالية:
هل تعمل هذه الممارسات مع المؤثرين؟
خلال فترة الرصد، تمكنا من تحديد أوجه التعاون السابقة أو الحالية مع المؤثرين في 70 ممارسة من أكثر 10 ممارسات ناجحة.
ما هي المناسبات التي تُستخدم للنشر وكيف يتم تحقيقها من حيث التصميم؟
Bei den erfolgreichsten Zahnarztpraxen sind klassische Werbung (28 %), Patienteninfos (24 %), Postings rund um das Praxisteam sowie Lustiges/Grüße (je 18 %) die am häufigsten genutzten Inhalte für Postings.
تفسيرنا للنتائج
يمكن لعيادات طب الأسنان استخدام Instagram بشكل أكثر كثافة لتسويق عياداتها
أظهرت دراستنا لأطباء الأسنان على إنستجرام أن إنستجرام يحظى بشعبية كبيرة بين أطباء الأسنان في دوسلدورف. ومع ذلك، فإن غالبية أطباء الأسنان يتخلون حاليًا عن التأثيرات الشبكية المربحة للمنصة، لذلك لا يزال هناك الكثير من الإمكانات لتحسين الاستخدام.
نشر المزيد من المنشورات:
من اللافت للنظر أن الممارسات العشر التي تحظى بأكبر عدد من المتابعين تنشر أيضًا أكبر عدد من المنشورات. من هذا، يمكن استنتاج أن زيادة المشاركة في إنشاء المنشورات تؤدي أيضًا إلى زيادة أعداد المتابعين. يمكن للممارسات التي لديها عدد أقل من المتابعين أن تستفيد مباشرة من هذا الإدراك بمجرد زيادة مشاركتها.
نعتقد أن العديد من أطباء الأسنان لديهم القليل من الوقت من ناحية وعدم وجود أفكار كافية لنشر المناسبات من ناحية أخرى (أو أنهم في الواقع يرفضون وسائل التواصل الاجتماعي ولا يريدون استخدامها بشكل خاص). ومع ذلك، لا ينبغي التقليل من أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في مجال طب الأسنان. يمكن للممارسات التي تركز على طب الأسنان التجميلي على وجه الخصوص الاستفادة بشكل جيد للغاية من إنستجرام لتقديم خبراتهم بشكل واضح ولجمهور كبير.
استخدام إعلانات إنستغرام:
نصيحة أخرى: عادةً ما يكون مدى الوصول الذي يمكن تحقيقه منخفضًا في بداية المشاركة على إنستاجرام، خاصةً في بداية المشاركة على إنستاجرام، نظرًا لقلة عدد المتابعين، ولكن يمكن زيادة هذا العدد بشكل كبير من خلال استراتيجية احترافية واستخدام إعلانات إنستاجرام. يمكن استخدام إعلانات إنستجرام لتحديد المجموعات المستهدفة من أجل مخاطبة الأشخاص المؤهلين عادةً للحصول على علاجات معينة على وجه التحديد. يمكن مراعاة العمر والجنس ومكان الإقامة والاهتمامات عند تحديد المجموعات المستهدفة.
نشر القصص:
بالكاد تم استخدام وظيفة القصة من قبل أطباء الأسنان الذين تمت ملاحظتهم حتى الآن. نظرًا لأن القصص تحظى بشعبية كبيرة لدى العديد من المستخدمين وتوفر لمشغلي القنوات طريقة بسيطة للغاية لتزويد متابعيهم بالمحتوى بشكل مستمر وسهل، فلا ينبغي تجاهل هذا العنصر الترفيهي ببساطة. حتى أن العديد من مشغلي القنوات الآن يولون وظيفة القصة أهمية أكبر من المنشورات العادية.
تتيح القصص الفرصة لتقديم الطبيب وفريقه وخدماته بشكل أفضل وتقديم رؤى حصرية "من وراء الكواليس". يجب أن يُنظر إلى تصميم المحتوى بطريقة أكثر "استرخاءً" وليس بالضرورة مع طلب اللمعان والكمال. نظرًا لأن القصص المنشورة متاحة لمدة 24 ساعة فقط، يتم تحفيز المتابعين على زيارة القناة بشكل متكرر للتأكد من عدم تفويت أي شيء.
التعاون مع المؤثرين:
يمكن أن يكون عمل المؤثرين مستقطبًا للغاية ولا يتمتع دائمًا بسمعة جيدة في مختلف الدوائر. ومع ذلك، يمكن أن تستفيد ممارسات طب الأسنان أيضًا من تعاون المؤثرين. تحظى موضوعات الجمال على وجه الخصوص بشعبية كبيرة بشكل عام لدى المؤثرين. بعد كل شيء، تلعب جماليات الأسنان أيضًا دورًا مهمًا هنا. بعد كل شيء، ترتبط الأسنان المشرقة والصحية بسرعة بالصحة والحيوية.
هل تحتاج إلى دعم؟
إذا كنت تفتقر إلى موارد الوقت أو الأفكار لمزيد من المشاركة على إنستغرام في ممارستك اليومية، يسعدنا تقديم المساعدة. نحن نحافظ على قنوات التواصل الاجتماعي للأطباء من جميع أنحاء ألمانيا منذ عام 2012. نقوم بإنشاء المنشورات والقصص ونقدم لك الاقتراحات والأفكار لنشر المناسبات. كما نقوم بتطوير وتنسيق الحملات الإعلانية على إنستغرام وفيسبوك.
يمكنك أيضاً العثور على مزيد من المعلومات على صفحتنا وسائل التواصل الاجتماعي للأطباء. أو يمكنك أن تأخذ مباشرة اتصل بنا معنا إذا كان لديك أي أسئلة. بدلاً من ذلك، يمكنك أيضاً أن ترسل لنا استشارة أولية مجانية حول موضوع وسائل التواصل الاجتماعي للأطباء
الصورة: © © Prostock-studio / elements.envato.com
