حماية البيانات
إشعار حماية البيانات الخاص بشركة Docrelations GmbH
تقدم المعلومات التالية نظرة عامة بسيطة على ما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. البيانات الشخصية هي أي بيانات يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية. يمكن الاطلاع على معلومات تفصيلية حول موضوع حماية البيانات في إعلان حماية البيانات المدرج أسفل هذا النص.
1- لمحة سريعة عن حماية البيانات
معلومات عامة
توفر المعلومات التالية نظرة عامة بسيطة على ما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني. البيانات الشخصية هي أي بيانات يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية. يمكن الاطلاع على معلومات تفصيلية حول موضوع حماية البيانات في إعلان حماية البيانات المدرج أسفل هذا النص.
جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني
من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني؟
تتم معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني بواسطة مشغل الموقع الإلكتروني. يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال بالمُشغِّل في قسم "معلومات عن المُتحكِّم" في سياسة الخصوصية هذه.
كيف نجمع بياناتك؟
من ناحية، يتم جمع بياناتك عندما تزوّدنا بها. قد يكون هذا، على سبيل المثال، البيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال.
يتم جمع البيانات الأخرى تلقائيًا أو بموافقتك من خلال أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا عند زيارتك للموقع الإلكتروني. وهي في المقام الأول بيانات تقنية (مثل متصفح الإنترنت أو نظام التشغيل أو وقت عرض الصفحة). يتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد دخولك إلى هذا الموقع الإلكتروني.
في ماذا نستخدم بياناتك؟
يتم جمع بعض البيانات لضمان توفير الموقع الإلكتروني دون أخطاء. ويمكن استخدام بيانات أخرى لتحليل سلوك المستخدم.
ما هي الحقوق التي لديك فيما يتعلق ببياناتك؟
يحق لك الحصول على معلومات حول مصدر بياناتك الشخصية المخزنة ومتلقيها والغرض منها مجانًا في أي وقت. لديك أيضًا الحق في طلب تصحيح هذه البيانات أو حذفها. إذا كنت قد أعطيت موافقتك على معالجة البيانات، فيمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت في المستقبل. لديك أيضًا الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة. علاوةً على ذلك، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة.
يمكنك الاتصال بنا في أي وقت إذا كانت لديك أسئلة أخرى حول موضوع حماية البيانات.
أدوات وأدوات التحليل من مزودي الطرف الثالث
عند زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني، قد يتم تقييم سلوك تصفحك إحصائيًا. ويتم ذلك بشكل أساسي باستخدام ما يسمى ببرامج التحليل.
يمكن الاطلاع على معلومات تفصيلية عن برامج التحليل هذه في سياسة الخصوصية التالية.
2- الاستضافة
نستضيف محتوى موقعنا الإلكتروني مع المزود التالي:
هيتزنر
مُقدِّم الخدمة هو Hetzner Online GmbH، Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (يُشار إليها فيما يلي باسم Hetzner).
يمكن الاطلاع على التفاصيل في سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Hetzner: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz.
يستند استخدام Hetzner إلى المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدينا مصلحة مشروعة في عرض موقعنا الإلكتروني بأكبر قدر ممكن من الموثوقية. إذا طُلبت الموافقة المقابلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 25 الفقرة 1 من القانون العام لحماية البيانات)، بقدر ما تتضمن الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في الجهاز الطرفي للمستخدم (مثل بصمات الجهاز) بالمعنى المقصود في القانون العام لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
معالجة الطلبات
لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات (DPA) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه. هذا عقد منصوص عليه في قانون حماية البيانات، والذي يضمن معالجة البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني فقط وفقًا لتعليماتنا وبما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.
3 ملاحظات عامة ومعلومات إلزامية
حماية البيانات
يأخذ القائمون على هذه الصفحات حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. نحن نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية تامة ووفقًا للوائح حماية البيانات القانونية وسياسة الخصوصية هذه.
عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، يتم جمع بيانات شخصية مختلفة. البيانات الشخصية هي البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها وما نستخدمها من أجله. كما تشرح أيضاً كيف ولأي غرض يتم ذلك.
نود أن نشير إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت (على سبيل المثال عند التواصل عبر البريد الإلكتروني) قد يكون عرضة للثغرات الأمنية. الحماية الكاملة للبيانات من الوصول إليها من قبل أطراف ثالثة غير ممكنة.
ملاحظة على الجهة المسؤولة
المتحكم المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني هو
Docrelations GmbH
وكالة للتسويق العملي وتحسين محركات البحث SEO
Carl-Schüller-Str. 10
95444 95444 بايرويت
الهاتف: 0921-46009050
البريد الإلكتروني: info@docrelations.de
المتحكم هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني، إلخ).
مدة التخزين
ما لم يتم تحديد فترة تخزين أكثر تحديدًا في سياسة الخصوصية هذه، ستبقى بياناتك الشخصية لدينا إلى أن ينتفي الغرض من معالجة البيانات. إذا أكدتَ طلبًا مبررًا للحذف أو ألغيتَ موافقتك على معالجة البيانات، فسيتم حذف بياناتك ما لم تكن لدينا أسباب أخرى مسموح بها قانونًا لتخزين بياناتك الشخصية (على سبيل المثال فترات الاحتفاظ بموجب قانون الضرائب أو القانون التجاري)؛ وفي الحالة الأخيرة، سيتم الحذف بعد زوال هذه الأسباب.
معلومات عامة عن الأساس القانوني لمعالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني
إذا كنت قد وافقت على معالجة البيانات، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات أو المادة 9 الفقرة 2 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات، بقدر ما تتم معالجة الفئات الخاصة من البيانات وفقًا للمادة 9 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات. في حالة الموافقة الصريحة على نقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة، تتم معالجة البيانات أيضًا على أساس المادة 49 الفقرة 1 مضاءة من المادة 49 من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا كنت قد وافقت على تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في جهازك النهائي (على سبيل المثال عن طريق بصمة الجهاز)، تتم معالجة البيانات أيضًا على أساس المادة 25 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت. إذا كانت بياناتك مطلوبة للوفاء بعقد أو لتنفيذ تدابير ما قبل التعاقد، فإننا نعالج بياناتك على أساس المادة 6 الفقرة 1 (1) مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات. علاوةً على ذلك، نقوم بمعالجة بياناتك إذا كان ذلك ضروريًا للوفاء بالتزام قانوني على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات. قد تتم معالجة البيانات أيضًا على أساس مصلحتنا المشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. ترد معلومات عن الأسس القانونية ذات الصلة في كل حالة على حدة في الفقرات التالية من سياسة الخصوصية هذه.
مسؤول حماية البيانات
لقد قمنا بتعيين مسؤول حماية البيانات.
المحامي يوخن يان
BGfD Bayreuther Gesellschaft für Datenschutz mbH
شارع تليمان 1
95444 95444 بايرويت
www.datenschutz-bayreuth.de
الهاتف: 0921-50720114
البريد الإلكتروني: docrelations@ds-beauftragter.info
ملاحظة بشأن نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية ودول ثالثة أخرى
من بين أمور أخرى، نستخدم أدوات من شركات مقرها في الولايات المتحدة الأمريكية أو دول ثالثة أخرى غير آمنة بموجب قانون حماية البيانات. إذا كانت هذه الأدوات نشطة، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى هذه البلدان الثالثة ومعالجتها هناك. نود أن نشير إلى أنه لا يمكن ضمان مستوى من حماية البيانات مماثل لذلك الموجود في الاتحاد الأوروبي في هذه البلدان. على سبيل المثال، تلتزم الشركات الأمريكية بتسليم البيانات الشخصية إلى السلطات الأمنية دون أن تتمكن أنت بصفتك صاحب البيانات من اتخاذ إجراء قانوني ضد ذلك. وبالتالي، لا يمكن استبعاد أن السلطات الأمريكية (مثل الأجهزة السرية) قد تقوم بمعالجة بياناتك وتحليلها وتخزينها بشكل دائم على خوادم أمريكية لأغراض المراقبة. ليس لدينا أي تأثير على أنشطة المعالجة هذه.
إلغاء موافقتك على معالجة البيانات
لا يمكن إجراء العديد من عمليات معالجة البيانات إلا بموافقتك الصريحة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. تظل قانونية معالجة البيانات التي تتم حتى الإلغاء غير متأثرة بالإلغاء.
الحق في الاعتراض على جمع البيانات في حالات خاصة وعلى التسويق المباشر (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
إذا كانت معالجة البيانات تستند إلى المادة 6 ABS. 1 LIT. e أو f gdpr، فيحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت لأسباب تتعلق بوضعك الخاص؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط بناءً على هذه الأحكام. يمكن العثور على الأساس القانوني المعني الذي تستند إليه المعالجة في سياسة الخصوصية هذه. إذا اعترضت، فلن نعالج بياناتك الشخصية المعنية بعد ذلك ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة التي تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك أو أن المعالجة تخدم إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها (الاعتراض وفقًا للمادة 21 الفقرة 1 من القانون العام لحماية البيانات).
إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية لغرض التسويق المباشر، يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية المتعلقة بك لغرض التسويق المباشر؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط إلى الحد الذي يرتبط به هذا التسويق المباشر. إذا اعترضت، فلن يتم استخدام بياناتك الشخصية بعد ذلك لغرض التسويق المباشر (الاعتراض وفقًا للمادة 21 الفقرة 2 من القانون العام لحماية البيانات).
الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة
في حالة حدوث انتهاكات للائحة العامة لحماية البيانات، يحق لأصحاب البيانات تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، لا سيما في الدولة العضو التي يوجد بها محل إقامتهم المعتاد أو مكان عملهم أو مكان الانتهاك المزعوم. لا يخل الحق في تقديم شكوى بأي سبل انتصاف إدارية أو قضائية أخرى.
الحق في نقل البيانات
لديك الحق في أن يتم تسليم البيانات التي نعالجها تلقائيًا على أساس موافقتك أو تنفيذًا لعقد ما إليك أو إلى طرف ثالث بصيغة شائعة الاستخدام ومقروءة آليًا. إذا طلبت النقل المباشر للبيانات إلى وحدة تحكم أخرى، فلن يتم ذلك إلا إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.
المعلومات والحذف والتصحيح
في إطار الأحكام القانونية المعمول بها، يحق لك في أي وقت الحصول على معلومات مجانية حول بياناتك الشخصية المخزنة ومصدرها ومتلقيها والغرض من معالجة البيانات، وإذا لزم الأمر، الحق في تصحيح هذه البيانات أو حذفها. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت إذا كانت لديك أسئلة أخرى حول موضوع البيانات الشخصية.
الحق في تقييد المعالجة
يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت للقيام بذلك. يوجد الحق في تقييد المعالجة في الحالات التالية:
- إذا كنت تعترض على دقة بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، فعادةً ما نحتاج إلى وقت للتحقق من ذلك. طوال فترة المراجعة، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
- إذا كانت/كانت معالجة بياناتك الشخصية غير قانونية، يمكنك طلب تقييد معالجة البيانات بدلاً من محوها.
- إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية، ولكنك بحاجة إليها لممارسة الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها أو تأكيدها، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية بدلاً من محوها.
- إذا كنت قد قدمت اعتراضًا وفقًا للمادة 21 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات، فيجب تحقيق التوازن بين مصالحك ومصالحنا. طالما أنه لم يتم تحديد المصالح التي تسود مصالحنا بعد، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
إذا قمتَ بتقييد معالجة بياناتك الشخصية، فلا يجوز معالجة هذه البيانات - بصرف النظر عن تخزينها - إلا بموافقتك أو لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة المهمة للاتحاد الأوروبي أو لدولة عضو.
تشفير SSL أو TLS
يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتوى السري، مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا بصفتنا مشغل الموقع. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال حقيقة أن سطر عنوان المتصفح يتغير من "http://" إلى "https://" ومن خلال رمز القفل في سطر المتصفح.
في حالة تفعيل تشفير SSL أو TLS، لا يمكن قراءة البيانات التي ترسلها إلينا من قبل أطراف ثالثة.
4- جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني
الكوكيز
تستخدم صفحات الإنترنت الخاصة بنا ما يسمى "ملفات تعريف الارتباط". ملفات تعريف الارتباط هي حزم بيانات صغيرة ولا تسبب أي ضرر لجهازك النهائي. يتم تخزينها على جهازك إما بشكل مؤقت طوال مدة الجلسة (ملفات تعريف ارتباط الجلسة) أو بشكل دائم (ملفات تعريف الارتباط الدائمة). يتم حذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة تلقائيًا في نهاية زيارتك. تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزنة على جهازك النهائي حتى تقوم بحذفها بنفسك أو يتم حذفها تلقائيًا بواسطة متصفح الويب الخاص بك.
قد تنشأ ملفات تعريف الارتباط منا (ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول) أو من شركات الطرف الثالث (ما يسمى بملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث). تُمكِّن ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث من دمج خدمات معينة من شركات الطرف الثالث داخل المواقع الإلكترونية (مثل ملفات تعريف الارتباط لمعالجة خدمات الدفع).
لملفات تعريف الارتباط وظائف مختلفة. العديد من ملفات تعريف الارتباط ضرورية من الناحية الفنية، لأن بعض وظائف الموقع الإلكتروني لن تعمل بدونها (مثل وظيفة سلة التسوق أو عرض مقاطع الفيديو). يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط الأخرى لتحليل سلوك المستخدم أو لأغراض إعلانية.
يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط المطلوبة لتنفيذ عملية الاتصال الإلكتروني، أو لتوفير وظائف معينة طلبتها (على سبيل المثال لوظيفة سلة التسوق) أو لتحسين الموقع الإلكتروني (مثل ملفات تعريف الارتباط لقياس جمهور الويب) (ملفات تعريف الارتباط الضرورية) على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة. لدى مُشغِّل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية من أجل توفير خدماته الخالية من الأخطاء التقنية والمحسَّنة. إذا تم طلب الموافقة على تخزين ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التعرف المماثلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس هذه الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إبلاغك بإعداد ملفات تعريف الارتباط والسماح بملفات تعريف الارتباط في حالات فردية فقط، واستبعاد قبول ملفات تعريف الارتباط لحالات معينة أو بشكل عام وتفعيل الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح. إذا تم إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط، فقد يتم تقييد وظائف هذا الموقع الإلكتروني.
يمكنك معرفة ملفات تعريف الارتباط والخدمات المستخدمة على هذا الموقع الإلكتروني في سياسة الخصوصية هذه.
الموافقة مع ملف تعريف الارتباط Borlabs
يستخدم موقعنا الإلكتروني تقنية الموافقة على ملفات تعريف الارتباط Borlabs للحصول على موافقتك على تخزين بعض ملفات تعريف الارتباط في متصفحك أو على استخدام تقنيات معينة وتوثيقها بما يتوافق مع لوائح حماية البيانات. مُزوِّد هذه التقنية هو شركة Borlabs GmbH، Rübenkamp 32، 22305 هامبورغ، ألمانيا (يُشار إليها فيما يلي باسم Borlabs).
عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني، يتم تخزين ملف تعريف ارتباط Borlabs في متصفحك، حيث يتم تخزين الموافقات التي قدمتها أو إلغاء هذه الموافقات. لا يتم تمرير هذه البيانات إلى مزود ملف تعريف الارتباط Borlabs.
سيتم تخزين البيانات التي تم جمعها إلى أن تطلب منا حذفها أو حذف ملف تعريف الارتباط الخاص بشركة Borlabs بنفسك أو حتى ينتفي الغرض من تخزين البيانات. تظل فترات الاحتفاظ القانونية الإلزامية غير متأثرة. يمكن العثور على تفاصيل حول معالجة البيانات بواسطة ملف تعريف الارتباط Borlabs على https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.
تُستخدم تقنية الموافقة على ملفات تعريف الارتباط من Borlabs للحصول على الموافقة المطلوبة قانونًا لاستخدام ملفات تعريف الارتباط. والأساس القانوني لذلك هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
ملفات سجلات الخادم
يقوم موفر الصفحات بجمع المعلومات وتخزينها تلقائيًا في ما يسمى بملفات سجل الخادم، والتي ينقلها متصفحك إلينا تلقائيًا. هذه هي
- نوع المتصفح وإصدار المتصفح
- نظام التشغيل المستخدم
- عنوان URL المُحيل
- اسم المضيف للكمبيوتر الذي يقوم بالوصول
- وقت طلب الخادم
- عنوان IP
لم يتم دمج هذه البيانات مع مصادر البيانات الأخرى.
يتم جمع هذه البيانات على أساس المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدى مُشغِّل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في عرض موقع الويب الخاص به وتحسينه بدون أخطاء من الناحية الفنية - يجب تسجيل ملفات سجل الخادم لهذا الغرض.
نموذج الاتصال
إذا قمت بإرسال استفساراتك إلينا عبر نموذج الاتصال، سنقوم بتخزين بياناتك من نموذج الاستفسار، بما في ذلك تفاصيل الاتصال التي تقدمها لنا، لغرض معالجة الاستفسار وفي حالة وجود أسئلة للمتابعة. لن ننقل هذه البيانات دون موافقتك.
تتم معالجة هذه البيانات على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات إذا كان استفسارك مرتبطًا بتنفيذ عقد أو كان ضروريًا لتنفيذ تدابير ما قبل التعاقد. في جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للاستفسارات الموجهة إلينا (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو على موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) إذا تم طلب ذلك؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
سنحتفظ بالبيانات التي تُقدِّمها في نموذج الاتصال إلى أن تطلب حذفها، أو تلغي موافقتك على تخزينها، أو إلى أن ينتفي الغرض من تخزينها (على سبيل المثال بعد تلبية طلبك). تظل الأحكام القانونية الإلزامية - لا سيما فترات الاحتفاظ - غير متأثرة.
الاستفسار عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس
إذا اتصلتَ بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس، فسيتم تخزين استفسارك بما في ذلك جميع البيانات الشخصية (الاسم والاستفسار) ومعالجتها من قبلنا لغرض معالجة طلبك. لن ننقل هذه البيانات دون موافقتك.
تتم معالجة هذه البيانات على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات إذا كان استفسارك مرتبطًا بتنفيذ عقد أو كان ضروريًا لتنفيذ تدابير ما قبل التعاقد. في جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للاستفسارات الموجهة إلينا (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو على موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) إذا تم طلب ذلك؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
ستظل البيانات التي ترسلها إلينا عبر طلبات الاتصال بنا إلى أن تطلب منا حذفها أو تلغي موافقتك على تخزينها أو لم يعد الغرض من تخزين البيانات ساريًا (على سبيل المثال بعد معالجة طلبك). تظل الأحكام القانونية الإلزامية - لا سيما فترات الاحتفاظ القانونية - غير متأثرة.
كاليندلي
يمكنك تحديد المواعيد معنا على موقعنا الإلكتروني. نحن نستخدم أداة "Calendly" لحجز المواعيد. مزود الخدمة هو شركة Calendly LLC، 271 شارع 17 شمال غرب، الطابق العاشر، أتلانتا، جورجيا 30363، الولايات المتحدة الأمريكية (يُشار إليها فيما يلي باسم "Calendly").
لحجز موعد، أدخل البيانات المطلوبة والتاريخ المطلوب في الاستمارة المتوفرة. سيتم استخدام البيانات المُدخَلة في تخطيط الموعد وتنفيذه، وإذا لزم الأمر، متابعة الموعد. يتم تخزين بيانات الموعد لنا على خوادم شركة Calendly، التي يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها هنا: https://calendly.com/de/pages/privacy.
ستظل البيانات التي تدخلها معنا إلى أن تطلب منا حذفها أو تلغي موافقتك على تخزينها أو لم يعد الغرض من تخزين البيانات ساريًا. تظل الأحكام القانونية الإلزامية - لا سيما فترات الاحتفاظ بالبيانات - غير متأثرة.
الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدى مشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في جعل المواعيد مع الأطراف المعنية والعملاء غير معقدة قدر الإمكان. إذا طُلبت الموافقة المقابلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 25 الفقرة 1 من القانون العام لحماية البيانات)، طالما أن الموافقة تتضمن تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في الجهاز الطرفي للمستخدم (مثل بصمات الجهاز) بالمعنى المقصود في القانون العام لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكن الاطلاع على التفاصيل هنا: https://calendly.com/pages/dpa.
معالجة الطلبات
لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات (DPA) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه. هذا عقد منصوص عليه في قانون حماية البيانات، والذي يضمن معالجة البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني فقط وفقًا لتعليماتنا وبما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.
بروفن إكسبيرت
لقد قمنا بدمج أختام التصنيف من ProvenExpert على هذا الموقع الإلكتروني. المزود هو Expert Systems AG، Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlin, https://www.provenexpert.com.
يمكِّننا ختم ProvenExpert من عرض مراجعات العملاء التي تم إرسالها إلى ProvenExpert حول شركتنا على موقعنا الإلكتروني في ختم. عندما تقوم بزيارة موقعنا الإلكتروني، يتم إنشاء اتصال مع ProvenExpert حتى يتمكن ProvenExpert من التعرف على أنك قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني. تسجل ProvenExpert أيضًا إعدادات لغتك من أجل عرض الختم باللغة الوطنية المختارة.
يُستخدم موقع ProvenExpert على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدى مشغل موقع الويب مصلحة مشروعة في تقديم مراجعات العملاء بطريقة مفهومة قدر الإمكان. إذا طُلبت موافقة مقابلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، طالما أن الموافقة تتضمن تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في الجهاز النهائي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
5- أدوات التحليل والإعلان
مدير إشارات جوجل
نحن نستخدم مدير إشارات Google. مقدم الخدمة هو Google Ireland Limited، Google Ireland Limited، Gordon House, Barrow Street, Dublin 4، أيرلندا.
مدير إشارات جوجل هو أداة تُمكِّننا من دمج أدوات التتبع أو الأدوات الإحصائية والتقنيات الأخرى على موقعنا الإلكتروني. لا ينشئ مدير إشارات جوجل نفسه أي ملفات تعريف للمستخدمين، ولا يخزن أي ملفات تعريف ارتباط ولا يجري أي تحليلات مستقلة. يُستخدم فقط لإدارة وعرض الأدوات المدمجة عبره. ومع ذلك، يقوم مدير إشارات Google بتسجيل عنوان IP الخاص بك، والذي قد يتم إرساله أيضًا إلى الشركة الأم لشركة Google في الولايات المتحدة.
يتم استخدام مدير إشارات Google Tag Manager على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدى مشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في التكامل السريع وغير المعقد وإدارة الأدوات المختلفة على موقعه الإلكتروني. إذا طُلبت الموافقة المقابلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، طالما أن الموافقة تتضمن تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في الجهاز الطرفي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
تحليلات جوجل
يستخدم هذا الموقع الإلكتروني وظائف خدمة تحليل الويب Google Analytics. مقدم الخدمة هو شركة جوجل أيرلندا المحدودة ("جوجل")، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.
يمكّن Google Analytics مشغل الموقع الإلكتروني من تحليل سلوك زوار الموقع الإلكتروني. يتلقى مشغل الموقع الإلكتروني بيانات استخدام مختلفة، مثل عدد مرات مشاهدة الصفحة، ومدة الزيارة، وأنظمة التشغيل المستخدمة، ومصدر المستخدم. يتم تلخيص هذه البيانات في مُعرِّف المستخدم وتخصيصها للجهاز النهائي المعني لزائر الموقع الإلكتروني.
يمكننا أيضًا استخدام Google Analytics لتسجيل حركات الفأرة والتمرير والنقرات، من بين أشياء أخرى. يستخدم Google Analytics أيضًا أساليب نمذجة مختلفة لاستكمال سجلات البيانات المسجّلة ويستخدم تقنيات التعلُّم الآلي لتحليل البيانات.
يستخدم Google Analytics تقنيات تتيح التعرّف على المستخدم بغرض تحليل سلوك المستخدم (مثل ملفات تعريف الارتباط أو بصمة الجهاز). تُرسَل المعلومات التي تجمعها Google عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني بشكل عام إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية وتُخزَّن هناك.
يستند استخدام هذه الخدمة إلى موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكن الاطلاع على التفاصيل هنا: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
المكون الإضافي للمتصفح
يمكنك منع جمع بياناتك ومعالجتها بواسطة Google عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المتاح على الرابط التالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية تعامل Google Analytics مع بيانات المستخدم في سياسة خصوصية Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
إشارات جوجل
نحن نستخدم إشارات جوجل. عندما تزور موقعنا الإلكتروني، يقوم برنامج Google Analytics بتسجيل موقعك الجغرافي وسجل البحث وسجل يوتيوب بالإضافة إلى البيانات الديموغرافية (بيانات الزائر)، من بين أشياء أخرى. يمكن استخدام هذه البيانات للإعلانات المُخصَّصة بمساعدة إشارات جوجل. إذا كان لديك حساب على Google، يتم ربط بيانات الزائر من Google Signal بحسابك على Google وتُستخدم في الرسائل الإعلانية المُخصَّصة. تُستخدَم البيانات أيضًا لتجميع إحصائيات مجهولة المصدر عن سلوك المستخدم لمستخدمينا.
معالجة الطلبات
لقد أبرمنا عقدًا لمعالجة الطلبات مع Google وننفذ بالكامل المتطلبات الصارمة لسلطات حماية البيانات الألمانية عند استخدام Google Analytics.
إعلانات جوجل
يستخدم مشغل الموقع الإلكتروني إعلانات Google. إعلانات Google هي برنامج إعلاني عبر الإنترنت تابع لشركة Google Ireland Limited ("Google")، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.
تمكّننا إعلانات Google من عرض الإعلانات في محرك بحث Google أو على مواقع الويب التابعة لجهات خارجية عندما يُدخل المستخدم مصطلحات بحث معينة في Google (استهداف الكلمات المفتاحية). علاوةً على ذلك، يمكن عرض الإعلانات المستهدفة بناءً على بيانات المستخدم المتاحة في Google (مثل بيانات الموقع الجغرافي والاهتمامات) (استهداف المجموعة المستهدفة). بصفتنا مُشغِّل الموقع الإلكتروني، يمكننا تقييم هذه البيانات من الناحية الكمية من خلال تحليل، على سبيل المثال، مصطلحات البحث التي أدت إلى عرض إعلاناتنا وعدد الإعلانات التي أدت إلى نقرات مقابلة.
يستند استخدام هذه الخدمة إلى موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكن الاطلاع على التفاصيل هنا: https://policies.google.com/privacy/frameworks و https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
تتبُّع التحويل من Google
يستخدم هذا الموقع الإلكتروني تتبع التحويل من Google. ومُقدِّم الخدمة هو شركة Google Ireland Limited ("Google")، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.
بمساعدة تتبع التحويل من Google، يمكننا نحن وجوجل التعرف على ما إذا كان المستخدم قد نفذ إجراءات معينة. على سبيل المثال، يمكننا تحليل الأزرار التي تم النقر عليها على موقعنا الإلكتروني وعدد المرات التي تم النقر عليها والمنتجات التي تم عرضها أو شراؤها بشكل خاص. تُستخدم هذه المعلومات لإنشاء إحصائيات التحويل. نكتشف العدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلاناتنا والإجراءات التي اتخذوها. لا نتلقى أي معلومات يمكننا من خلالها تحديد هوية المستخدم شخصيًا. تستخدم Google نفسها ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التعرف المماثلة لأغراض تحديد الهوية.
يستند استخدام هذه الخدمة إلى موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول تتبع التحويل من Google في سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
ميتا بكسل (بكسل فيسبوك سابقًا)
يستخدم هذا الموقع الإلكتروني بكسل حركة الزائر على فيسبوك/ميتا لقياس التحويلات. مُقدِّم هذه الخدمة هو شركة Meta Platforms Ireland Limited، 4 ميدان القناة الكبرى، دبلن 2، أيرلندا. ومع ذلك، وفقًا لفيسبوك، يتم أيضًا نقل البيانات التي يتم جمعها إلى الولايات المتحدة الأمريكية وبلدان ثالثة أخرى.
يسمح ذلك بتتبع سلوك زوار الموقع بعد إعادة توجيههم إلى الموقع الإلكتروني لمزود الخدمة من خلال النقر على إعلان فيسبوك. يسمح ذلك بتقييم فعالية إعلانات فيسبوك لأغراض إحصائية وأبحاث السوق وتحسين الإجراءات الإعلانية المستقبلية.
تكون البيانات التي يتم جمعها مجهولة بالنسبة لنا كمشغل لهذا الموقع الإلكتروني؛ ولا يمكننا استخلاص أي استنتاجات حول هوية المستخدمين. ومع ذلك، يتم تخزين البيانات ومعالجتها بواسطة فيسبوك بحيث يمكن الاتصال بملف تعريف المستخدم المعني ويمكن لفيسبوك استخدام البيانات لأغراضه الإعلانية الخاصة به وفقًا لسياسة استخدام بيانات فيسبوك (https://de-de.facebook.com/about/privacy/) يمكن استخدامها. وهذا يمكّن فيسبوك من وضع إعلانات على صفحات فيسبوك وخارج فيسبوك. لا يمكننا نحن كمشغل للموقع التأثير على هذا الاستخدام للبيانات.
يستند استخدام هذه الخدمة إلى موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
بقدر ما يتم جمع البيانات الشخصية على موقعنا الإلكتروني بمساعدة الأداة الموضحة هنا وإرسالها إلى فيسبوك، فإننا وشركة Meta Platforms Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، دبلن 2، أيرلندا، مسؤولان بشكل مشترك عن معالجة هذه البيانات (المادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات). تقتصر المسؤولية المشتركة حصريًا على جمع البيانات ونقلها إلى فيسبوك. المعالجة التي يقوم بها فيسبوك بعد إعادة التوجيه ليست جزءًا من المسؤولية المشتركة. تم تحديد الالتزامات الملقاة على عاتقنا بشكل مشترك في اتفاقية المعالجة المشتركة. يمكنك العثور على صياغة الاتفاقية على العنوان التالي https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. وفقًا لهذه الاتفاقية، نحن مسؤولون عن توفير معلومات حماية البيانات عند استخدام أداة فيسبوك وعن التنفيذ الآمن للأداة على موقعنا الإلكتروني وفقًا لقانون حماية البيانات. فيسبوك مسؤول عن أمن البيانات في منتجات فيسبوك. يمكنك تأكيد حقوق موضوع البيانات (مثل طلبات الحصول على معلومات) فيما يتعلق بالبيانات التي تتم معالجتها بواسطة فيسبوك مباشرةً مع فيسبوك. إذا قمت بتأكيد حقوق موضوع البيانات الخاصة بك معنا، فنحن ملزمون بإرسالها إلى فيسبوك.
يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكن الاطلاع على التفاصيل هنا: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum و https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول حماية خصوصيتك في سياسة الخصوصية الخاصة بفيسبوك: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.
يمكنك أيضًا استخدام وظيفة تجديد النشاط التسويقي "الجماهير المخصصة" في قسم إعدادات الإعلانات ضمن https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen قم بإلغاء تنشيطه. يجب عليك تسجيل الدخول إلى فيسبوك للقيام بذلك.
إذا لم يكن لديك حساب على فيسبوك، يمكنك إلغاء تنشيط الإعلانات القائمة على الاستخدام من فيسبوك على الموقع الإلكتروني لتحالف الإعلانات الرقمية التفاعلية الأوروبي: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
6- المكونات الإضافية والأدوات
يوتيوب مع حماية موسعة للبيانات
يضم هذا الموقع الإلكتروني مقاطع فيديو من موقع YouTube. مُشغِّل الصفحات هو شركة Google Ireland Limited ("Google")، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.
نستخدم YouTube في وضع حماية البيانات الموسّع. وفقًا ليوتيوب، يعني هذا الوضع أن يوتيوب لا يخزن أي معلومات عن زوار هذا الموقع الإلكتروني قبل مشاهدتهم للفيديو. ومع ذلك، لا يتم استبعاد نقل البيانات إلى شركاء YouTube بالضرورة من خلال وضع حماية البيانات الموسعة. على سبيل المثال، ينشئ يوتيوب اتصالاً بشبكة Google DoubleClick بغض النظر عما إذا كنت تشاهد مقطع فيديو أم لا.
بمجرد بدء تشغيل فيديو YouTube على هذا الموقع الإلكتروني، يتم إنشاء اتصال بخوادم YouTube. وهذا يخبر خادم YouTube بصفحاتنا التي قمت بزيارتها. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك على YouTube، فإنك بذلك تمكّن YouTube من تعيين سلوك التصفح الخاص بك مباشرةً إلى ملفك الشخصي. يمكنك منع ذلك عن طريق تسجيل الخروج من حسابك على YouTube.
علاوةً على ذلك، يمكن لـ YouTube تخزين العديد من ملفات تعريف الارتباط على جهازك النهائي بعد بدء تشغيل مقطع فيديو أو استخدام تقنيات التعرف المماثلة (مثل بصمة الجهاز). بهذه الطريقة، يمكن ليوتيوب الحصول على معلومات حول زوار هذا الموقع الإلكتروني. تُستخدم هذه المعلومات، من بين أمور أخرى، لتسجيل إحصائيات الفيديو وتحسين سهولة الاستخدام ومنع محاولات الاحتيال.
بعد بدء مقطع فيديو على YouTube، قد يتم تشغيل عمليات معالجة بيانات أخرى ليس لنا أي تأثير عليها.
يصب استخدام يوتيوب في مصلحة العرض الجذاب لعروضنا عبر الإنترنت. ويشكل هذا مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا طُلبت الموافقة المقابلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 25 الفقرة 1 من القانون العام لحماية البيانات)، طالما أن الموافقة تتضمن تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في الجهاز الطرفي للمستخدم (مثل بصمات الجهاز) بالمعنى المقصود في القانون العام لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات في YouTube في سياسة الخصوصية الخاصة بهم على: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
خطوط جوجل (استضافة محلية)
يستخدم هذا الموقع ما يسمى بخطوط Google، التي توفرها Google، للعرض الموحد للخطوط. يتم تثبيت خطوط Google محليًا. لا يوجد اتصال بخوادم جوجل.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول خطوط Google على https://developers.google.com/fonts/faq وفي سياسة خصوصية جوجل: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
خرائط جوجل
يستخدم هذا الموقع خدمة خرائط Google Maps. ومُقدِّم الخدمة هو شركة Google Ireland Limited ("Google")، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.
لاستخدام وظائف خرائط Google، من الضروري حفظ عنوان IP الخاص بك. عادةً ما يتم نقل هذه المعلومات إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية وتخزينها هناك. ليس لمزود هذا الموقع أي تأثير على نقل البيانات هذا. إذا تم تنشيط خرائط Google، فقد تستخدم Google خطوط Google لغرض توحيد عرض الخطوط. عندما تقوم باستدعاء خرائط Google، يقوم متصفحك بتحميل خطوط الويب المطلوبة في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك من أجل عرض النصوص والخطوط بشكل صحيح.
يصب استخدام خرائط Google في مصلحة العرض التقديمي الجذاب لعروضنا عبر الإنترنت ولتسهيل العثور على الأماكن التي أشرنا إليها على الموقع الإلكتروني. وهذا يُشكِّل مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة 1 مضاءة. إذا طُلبت الموافقة المقابلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 25 الفقرة 1 من القانون العام لحماية البيانات)، بقدر ما تتضمن الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في الجهاز الطرفي للمستخدم (مثل بصمات الجهاز) بالمعنى المقصود في القانون العام لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكن الاطلاع على التفاصيل هنا: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ و https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول التعامل مع بيانات المستخدم في سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
7 - التجارة الإلكترونية ومقدمو خدمات الدفع
معالجة بيانات العملاء والعقود
نقوم بجمع ومعالجة واستخدام البيانات الشخصية الخاصة بالعميل وبيانات العقود لإنشاء وتنظيم محتوى علاقاتنا التعاقدية وتعديلها. نحن نجمع ونعالج ونستخدم البيانات الشخصية حول استخدام هذا الموقع الإلكتروني (بيانات الاستخدام) فقط بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لتمكين المستخدم من استخدام الخدمة أو لفوترة المستخدم. الأساس القانوني لذلك هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
سيتم حذف بيانات العميل التي تم جمعها بعد الانتهاء من الطلب أو إنهاء علاقة العمل وانتهاء أي فترات احتفاظ قانونية قائمة. تظل فترات الاحتفاظ القانونية غير متأثرة.
8 - المؤتمرات الصوتية والمرئية
معالجة البيانات
نستخدم أدوات عقد المؤتمرات عبر الإنترنت، من بين أدوات أخرى، للتواصل مع عملائنا. الأدوات الفردية التي نستخدمها مذكورة أدناه. إذا كنت تتواصل معنا عن طريق الفيديو أو المؤتمر الصوتي عبر الإنترنت، فسيتم جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها من قِبلنا ومن قِبل مُقدِّم أداة المؤتمر المعنية.
تقوم أدوات المؤتمر بجمع جميع البيانات التي تقوم بتوفيرها/إدخالها لاستخدام الأدوات (عنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم هاتفك). تقوم أدوات المؤتمر أيضًا بمعالجة مدة المؤتمر، وبداية ونهاية (وقت) المشاركة في المؤتمر، وعدد المشاركين و"المعلومات السياقية" الأخرى المتعلقة بعملية الاتصال (البيانات الوصفية).
علاوة على ذلك، يقوم موفر الأداة بمعالجة جميع البيانات الفنية المطلوبة لمعالجة الاتصال عبر الإنترنت. يتضمن ذلك، على وجه الخصوص، عناوين IP وعناوين MAC ومعرفات الجهاز ونوع الجهاز ونوع نظام التشغيل وإصداره وإصدار العميل ونوع الكاميرا والميكروفون أو مكبر الصوت ونوع الاتصال.
إذا تم تبادل المحتوى أو تحميله أو تقديمه بأي طريقة أخرى داخل الأداة، فإنه يتم تخزينه أيضًا على خوادم موفر الأداة. ويشمل هذا المحتوى، على وجه الخصوص، التسجيلات السحابية والدردشة/الرسائل الفورية ورسائل البريد الصوتي والصور ومقاطع الفيديو التي تم تحميلها والملفات ولوحات المعلومات وغيرها من المعلومات التي تتم مشاركتها أثناء استخدام الخدمة.
يُرجى ملاحظة أننا لا نملك السيطرة الكاملة على إجراءات معالجة البيانات الخاصة بالأدوات المستخدمة. حيث يتم تحديد خياراتنا إلى حدٍ كبير من خلال سياسة الشركة التي يتبعها مقدم الخدمة المعني. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول معالجة البيانات بواسطة أدوات المؤتمر في إعلانات حماية البيانات الخاصة بالأدوات المستخدمة، والتي أدرجناها أسفل هذا النص.
الغرض والأساس القانوني
تُستخدم أدوات المؤتمر للتواصل مع الشركاء التعاقديين المحتملين أو الحاليين أو لتقديم خدمات معينة لعملائنا (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات). علاوةً على ذلك، فإن استخدام الأدوات يخدم التبسيط العام وتسريع التواصل معنا أو مع شركتنا (مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 و من اللائحة العامة لحماية البيانات). إذا تم طلب الموافقة، يتم استخدام الأدوات المعنية على أساس هذه الموافقة؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل.
مدة التخزين
سيتم حذف البيانات التي نجمعها مباشرةً عبر أدوات الفيديو والمؤتمرات من أنظمتنا بمجرد أن تطلب منا حذفها أو إلغاء موافقتك على التخزين أو لم يعد الغرض من تخزين البيانات ساريًا. تظل ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك النهائي حتى تقوم بحذفها. تظل فترات الاحتفاظ القانونية الإلزامية غير متأثرة.
ليس لدينا أي تأثير على فترة تخزين بياناتك، والتي يتم تخزينها من قِبل مُشغِّلي أدوات المؤتمرات لأغراضهم الخاصة. للحصول على التفاصيل، يُرجى الاتصال بمشغلي أدوات المؤتمرات مباشرةً.
أدوات المؤتمر المستخدمة
نستخدم أدوات المؤتمرات التالية:
تكبير/تصغير
نحن نستخدم Zoom. مزوّد هذه الخدمة هو Zoom Communications Inc، سان خوسيه، 55 شارع المادن بوليفارد، الطابق السادس، سان خوسيه، كاليفورنيا 95113، الولايات المتحدة الأمريكية. يمكن الاطلاع على تفاصيل معالجة البيانات في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Zoom: https://zoom.us/de-de/privacy.html.
يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكن الاطلاع على التفاصيل هنا: https://zoom.us/de-de/privacy.html.
معالجة الطلبات
لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات (DPA) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه. هذا عقد منصوص عليه في قانون حماية البيانات، والذي يضمن معالجة البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني فقط وفقًا لتعليماتنا وبما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.
9 - الخدمات الخاصة
التعامل مع بيانات مقدم الطلب
نتيح لك الفرصة للتقدم إلينا (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد أو نموذج الطلب عبر الإنترنت). في ما يلي، نحيطك علمًا بنطاق بياناتك الشخصية التي يتم جمعها كجزء من عملية تقديم الطلب والغرض منها واستخدامها. نؤكِّد لك أنه سيتم جمع بياناتك ومعالجتها واستخدامها وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به وجميع الأحكام القانونية الأخرى وأن بياناتك ستُعامَل بسرية تامة.
نطاق جمع البيانات والغرض منه
إذا أرسلت إلينا طلبًا، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية المرتبطة به (مثل بيانات الاتصال والتواصل، ووثائق الطلب، والملاحظات التي تم تدوينها أثناء مقابلات العمل، وما إلى ذلك) بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لاتخاذ قرار بشأن إقامة علاقة عمل. والأساس القانوني لذلك هو المادة 26 من القانون الألماني (بدء علاقة العمل)، والمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (بدء العقد العام) - وإذا كنت قد أعطيت موافقتك - المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت. لن يتم تمرير بياناتك الشخصية داخل شركتنا إلا للأشخاص المشاركين في معالجة طلبك.
إذا تم قبول الطلب، فسيتم تخزين البيانات المقدمة من قبلك في أنظمة معالجة البيانات الخاصة بنا على أساس المادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات لغرض تنفيذ علاقة العمل.
فترة الاحتفاظ بالبيانات
إذا لم نتمكن من تقديم عرض عمل لك، أو إذا رفضت عرض العمل أو سحبت طلبك، فإننا نحتفظ بالحق في الاحتفاظ بالبيانات التي قدمتها على أساس مصالحنا المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات) لمدة تصل إلى 6 أشهر من نهاية عملية تقديم الطلب (رفض الطلب أو سحبه). سيتم بعد ذلك حذف البيانات وإتلاف مستندات الطلب المادية. يُستخدم الاحتفاظ بالبيانات على وجه الخصوص كدليل في حالة حدوث نزاع قانوني. إذا كان من الواضح أن البيانات ستكون مطلوبة بعد انقضاء فترة الستة أشهر (على سبيل المثال بسبب نزاع قانوني وشيك أو معلق)، فلن يتم حذف البيانات إلا عندما لا يعود الغرض من التخزين الإضافي ساريًا.
قد يتم تخزين البيانات أيضًا لفترة أطول إذا كنت قد أعطيت موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو إذا كانت التزامات الاحتفاظ القانونية تمنع الحذف.